Foire Aux Questions
R : Les services répertoriés sur le site sont les services les plus communément demandés. Cependant, nous étudions et répondons à toutes les demandes individuelles.
Utilisez le module "contactez-nous" pour nous exposer votre problème le plus clairement possible. N'oubliez-pas d'indiquer vos coordonnées : nous vous renvoyons un devis dans les 48h.
Q : Que puis-je faire si je rencontre une difficulté en cours de contrat et que je n'ai pas souscrit à la formule d'assistance "complète" ? R : Il n'y a aucun problème. Toutes les prestations que nous proposons sont facturables à l'unité.
Vous n'êtes pas tenus d'avoir souscrit à l'abonnement complet pour une assistance juridique de tous les instants.
R : Bien sûr.
Que vous soyez Assistante Maternelle ou Parents Employeurs, nous sommes là pour vous aider. Si vous rencontrez une difficulté : contactez-nous et discutons-en pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
R : Aucun problème pour nous. Nous pouvons vous envoyer le document au format que vous souhaitez et si vraiment cela est source de difficultés, nous pouvons procéder par courrier ou même par télécopie.
R : Bien entendu, nous établissons toujours une facture.
Nous sommes des professionnels : à ce titre, nous établissons toujours devis, bon de commande et facture acquittée.
R : Votre dossier ser traité par un interlocuteur unique et qualifié. C'est l'assurance pour vous d'avoir un suivi vraiment personnalisé et particulièrement soigné. En cas de diffculté particulière, nous pouvons vous joindre par téléphone sur simple demande (à nos frais, avec un délai moyen de 24h).